Общие положения 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Соппы Кирилла Михайловича (ИНН 540537888284, ОГРНИП 315547600041581) (далее – Оператор) (далее – Политика) разработана Оператором и применяется при использовании сайта: https://soppa.ru/ (далее – Сайт). 1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»), иных федеральных законов, регулирующих вопросы обработки персональных данных, а также принятых во их исполнение подзаконных нормативных правовых актов. 1.3. Использование сервисов Сайта Посетителем Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой и условиями обработки персональных данных Посетителей Сайта. 1.4. В случае несогласия с условиями Политики Посетитель Сайта должен прекратить использование Сайта. 1.5. Политика определяет основные понятия, цели, категории и перечень, категории субъектов, обрабатываемых персональных данных, способы обработки персональных данных, принципы, которыми руководствуется Оператор при обработке персональных данных, случаи предоставления персональных данных Посетителем Сайта, порядок и условия обработки персональных данных, файлы cookies, порядок уничтожения персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных, ответственность, реализация прав субъекта персональных данных, контактные данные для обращений. 1.6. Политика применяется только к Сайту. По иным вопросам обработки персональных данных Оператором разработаны и внедрены локальные акты. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель Сайта может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. 1.7. Администрация Сайта является Оператором только тех персональных данных, которые получает от Посетителя Сайта при использовании Сайта с их согласия, предоставляемого путем совершения Посетителем Сайта конклюдентных действий на Сайте. 1.8. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Оператором и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой. 1.9. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Политики, уведомив Посетителей Сайта путем размещения информации на Сайте. Дальнейшее использование Посетителем Сайта означает подтверждение изменений на Сайте. 1.10. Оператор обязуется доводить до сведения Посетителей Сайта все существенные изменения настоящей Политики путем размещения соответствующей информации на Сайте или направления уведомления по адресу электронной почты Посетителя Сайта, если такой адрес был предоставлен. Посетителю Сайта рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики.
Основные понятия 2.1. В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом «О персональных данных», в том числе:
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, а также путем смешанной обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Индивидуальный предприниматель Соппа Кирилл Михайлович, обрабатывая персональные данные, является Оператором, если иное прямо не указано в Политике;
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Субъект персональных данных — физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных;
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Иные термины, не упомянутые выше, используются в значении, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, документами и локальными актами Оператор.
Цели обработки персональных данных 3.1. Обработка персональных данных Посетителей Сайта осуществляется для продвижения товаров, работ, услуг на рынке. 3.2. Обработка персональных данных Посетителей Сайта осуществляется для подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора.
Категории и перечень обрабатываемых персональных данных 4.1. Обработка персональных данных Посетителей Сайта с целью продвижения товаров, работ, услуг на рынке будет распространяться на следующие категории данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона. Персональные данные указываются в зависимости от заполняемой Посетителем Сайта веб-формы. 4.2. Обработка персональных данных Посетителей Сайта с целью продвижения подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора будет распространяться на следующие категории данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; номер лицевого счета; должность. Персональные данные указываются в зависимости от заполняемой Посетителем Сайта веб-формы. 4.3. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках Политики, не являются специальными или биометрическими, предоставляются Посетителем Сайта путем заполнения специальных форм на Сайте бессрочно (вплоть до отзыва Посетителем Сайта своего согласия на обработку персональных данных).
Категории субъектов, обрабатываемых персональных данных 5.1. Категория субъектов персональных данных с целью продвижения товаров, работ, услуг на рынке будет распространяться на Посетителей Сайта. 5.2. Категория субъектов персональных данных с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора будет распространяться на контрагентов; представителей контрагентов; клиентов; выгодоприобретателей по договорам.
Способы обработки персональных данных 6.1. Способы обработки персональных данных с целью продвижения товаров, работ, услуг на рынке: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет, включают следующий перечень действий: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); удаление; уничтожение. 6.2. Способы обработки персональных данных с целью подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет, включают следующий перечень действий: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); удаление; уничтожение.
Принципы, которыми руководствуется Оператор при обработке персональных данных 7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
сбор персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определенных, и законных целей и не предусматривает дальнейшую обработку персональных данных, не совместимую с этими целями (целевое ограничение);
обработка персональных данных осуществляется законным, справедливым и открытым образом (правомерность, справедливость и открытость);
сбор персональных данных ограничивается только сведениями, необходимыми для целей, в которых эти данные собираются (минимизация данных);
персональные данные являются точными и при необходимости удаляются или исправляются без задержки (точность);
персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных в течение времени, необходимого для целей, в которых эти данные были собраны (ограничение хранения);
обработка персональных данных осуществляется способом, обеспечивающим соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, повреждения или уничтожения, с использованием соответствующих технических и организационных мер (целостность и конфиденциальность);
субъекты персональных данных имеют право на доступ к своим персональным данным, на их изменение или удаление, на ограничение обработки, возражение против нее, а также право на перенос данных (доступность).
Случаи предоставления персональных данных Посетителем Сайта 8.1. Посетитель Сайта вправе принять решение о предоставлении Оператору персональных данных в ряде ситуаций, в том числе в случаях, когда Посетитель Сайта:
запрашивает определенные услуги;
участвует в онлайн-опросах Оператора;
просит включить Посетителя Сайта в рассылку (по электронной почте или иную);
вводит данные для приобретения услуг, информация о которых размещена на Сайте, тем самым выражая согласие с условиями их предоставления;
или предоставляет свои персональные данные по любой другой причине.
Порядок и условия обработки персональных данных 9.1. Оператор осуществляет обработку и обеспечивает безопасность персональных данных для осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, в частности Законом, подзаконными актами, другими определяющими случаи и особенности обработки указанных персональных данных федеральными законами Российской Федерации, а также Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», а также уставом и локальными актами Оператора. 9.2. Оператор всегда предупреждает Посетителя Сайта устно или письменно перед тем, как начать сбор персональных данных, и извещает Посетителя Сайта о целях сбора. Оператор запросит устное или письменное согласие Посетителя Сайта перед тем, как использовать предоставленную информацию или передать ее третьим лицам в любых целях, отличных от причин, по которым Посетитель Сайта ее предоставили. 9.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных Посетителей Сайта с использованием следующих способов: смешанный; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет, включая сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (предоставление, доступ); удаление; уничтожение. 9.4. Срок обработки персональных данных на Сайте бессрочно (вплоть до отзыва Посетителем Сайта своего согласия на обработку персональных данных). 9.5. Если Посетитель Сайта решит отозвать согласие на обработку персональных данных или дезактивировать свою учетную запись на веб-сайте, то в случаях, когда закон это допускает, Оператор сохранит некоторую часть персональных данных Посетителей Сайта для предотвращения мошенничества, разрешения споров, устранения неисправностей, соблюдения предпочтений Посетителей Сайта относительно отказа от рассылки или согласия на обработку персональных данных, Посетителей Сайта, а также для соблюдения требований, установленных законодательством. 9.6. Обработка персональных данных допускается только в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе при наличии согласия Посетителя Сайта. 9.7. Оператор не проверяет (не имеет возможности проверить) актуальность и достоверность предоставляемой Посетителями Сайта сведений, полученных посредством Сайта. 9.8. Оператор исходит из того, что Посетители Сайта предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет лично Посетитель Сайта. 9.9. Посетитель Сайта подтверждает, что, предоставляя свои персональные данные и давая согласие на их обработку, он действует добровольно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждает свою дееспособность. 9.10. Заполняя соответствующие веб-формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации Сайта, Посетитель Сайта выражает свое согласие с Политикой. 9.11. Оператор не контролирует соблюдение условий конфиденциальности и обработки персональных данных Посетителями Сайта владельцами или пользователями других сайтов, на которые Посетитель Сайта может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, и не несет ответственность за действия или бездействия владельцев или Посетителей Сайта таких сайтов в области обработки персональных данных и соблюдения конфиденциальности. 9.12. Представители уполномоченных органов власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных, дознания и следствия) получают доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором в объеме и порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 9.13. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договоров и при наличии соответствующего правового основания. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность за безопасность персональных данных и выполнение требований Закона перед Оператором. 9.14. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии согласия Посетителя Сайта или при наличии иного законного основания, установленного федеральным законом. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. 9.15. Оператор не использует шифровальные (криптографические) средства. 9.16. Оператор использует следующие средства обеспечения безопасности: доступ к персональным данным ограничен; используется система паролей на устройствах и учетных записях; документы с персональными данными хранятся в сейфе; установлена антивирусная программа с регулярным обновлением (использование антивирусных средств защиты информации); ведется резервное копирование данных; доступ имеют только уполномоченные лица. 9.17. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки либо по истечении срока хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 9.18. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях:
прекращения статуса индивидуального предпринимателя Соппы Кирилла Михайловича;
прекращения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных;
отзыва согласия Посетителя Сайта на обработку персональных данных. 9.19. Оператор обязывает лиц, допущенных к обработке персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без надлежащих правовых оснований, если иное не предусмотрено федеральным законом. 9.20. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Посетителем Сайта. 9.21. Для отдельных категорий персональных данных применяются следующие сроки хранения:
для целей рассылки маркетинговых сообщений — до момента отписки Посетителя Сайта или отзыва согласия;
для обработки обращений через формы связи — в течение 12 месяцев с даты обращения;
для обработки кандидатур на вакансии — в течение 3 месяцев с момента окончания подбора или получения отзыва согласия. 9.22. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Третьи лица и обработчики 10.1. Для обеспечения работы Сайта, предоставления услуг, обеспечения технической поддержки, устранения неполадок, обновления программного обеспечения, улучшения функциональности Сайта, сбора и анализа данных о посещениях Сайта, поведения пользователей, эффективности рекламных кампаний и других метрик Оператор может передавать персональные данные Посетителей Сайта следующим категориям третьих лиц:
поставщики аналитических сервисов. 10.2. Передача осуществляется только при наличии законных оснований и в пределах минимально необходимого объема данных, требуемого для выполнения конкретной задачи. 10.3. Оператор обеспечивает контроль за обработкой персональных данных третьими лицами. Взаимодействие с третьими лицами осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязательства по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Файлы cookies 11.1. На Сайте могут использоваться Файлы cookies. Файлы cookies являются стандартными и обязательными для корректной работы любого сайта на Tilda, как и многих других платформ. 11.2. Файлы cookies не используются для отслеживания поведения Посетителей Сайта в маркетинговых целях, сбора аналитики или создания профилей. Файлы cookies содержат только технические идентификаторы сессии, необходимые для работы Сайта в момент посещения Сайта Посетителем. 11.3. Тип данных: эти cookies не используются для отслеживания поведения пользователей в маркетинговых целях, сбора аналитики или создания профилей. Они содержат только технические идентификаторы сессии, необходимые для работы сайта в момент посещения сайта пользователем. 11.4. Срок хранения файлов cookies: сессионные cookies, удаляемые при закрытии браузера, либо cookies с очень коротким сроком жизни (несколько часов или дней). 11.5. Хранение персональных данных посетителей: компонент Сайта, который может собирать и хранить персональные данные, предоставленные посетителями сознательно и добровольно, — это форма обратной связи. 11.6. Что хранится: данные, указанные в пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики, Посетитель вводит в форму. Также в компоненте сохраняется IP-адрес отправителя сообщения. 11.7. Место хранения: данные из формы обратной связи хранятся в базе данных сайта, размещенной на сервере хостинг-провайдера Тильда. 11.8. При заполнении заявки дополнительно администратору с Сайта на почту: Info@soppa.ru отправляется письмо с заполненными данными. 11.9. Никакие другие персональные данные Посетителей (кроме указанных в пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики) не собираются и не хранятся системой Сайта. 11.10. Оператор использует аналитические cookie-файлы. Они помогают Оператору вести подсчет статистики количества Посетителей и исследовать источники трафика, чтобы Оператор мог оценивать и повышать эффективность и удобство работы Сайта для Посетителей. Аналитические cookie-файлы позволяют Оператору узнать, какие страницы являются самыми популярными или пользуются наименьшим интересом у Посетителей, каким образом посетители перемещаются по Сайту. Информация, собираемая этими cookie-файлами, обобщается и является анонимной. Если Посетитель запретит использовать эти cookie-файлы, Оператор не сможет отслеживать посещаемость Сайта и не сможет регулировать его работу. 11.11. Оператор использует аналитические cookies (опционально): собирает персональные данные об использовании Сайта Посетителями, помогая улучшить его функциональность и пользовательский опыт. Аналитические cookies (опционально) отслеживают количество посещений, время на странице, переходы между страницами. Аналитические cookie необходимы для Яндекс метрики. 11.12. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, настройки пользовательских предпочтений и сбора обезличенной статистики посещений. Посетитель Сайта может настроить параметры своего браузера так, чтобы отключить использование cookies.
Порядок уничтожения персональных данных 12.1. Порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Оператором в своих внутренних документах и локальных нормативных актах. 12.2. Уничтожение персональных данных производится в случаях:
выявления неправомерной обработки персональных данных, в том числе по обращению Посетителей Сайта персональных данных или его представителя либо запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
требования Посетителем Сайта персональных данных, если его персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзыва Посетителем Сайта персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
достижения цели обработки персональных данных или утраты необходимости в достижении этих целей;
истечения сроков хранения персональных данных, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации;
признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
в иных установленных законодательством случаях. 12.3. Для выявления случаев, указанных в п. 12.2., в Оператором назначается ответственное лицо, которое отслеживает работу с персональными данными, выявляет случаи, когда необходимо уничтожить данные, обрабатывает запросы Посетителей Сайта, государственных органов и субъектов персональных данных по поводу уничтожения персональных данных. 12.4. В случае необходимости уничтожения персональных данных ответственное лицо, указанное в п. 12.3. настоящей Политики, в течение 30 дней с момента возникновения запроса об уничтожении персональных данных принимает решение об уничтожении персональных данных. 12.5. Решение ответственного лица об отказе в уничтожении персональных данных может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12.6. Решение ответственного лица об уничтожении персональных данных должно быть исполнено в течение 30 дней с момента получения лицом, указанным в п. 12.3. настоящей Политики. 12.7. Способом уничтожения персональных данных Посетителей Сайта, определяемыми и утверждаемыми Оператором, для электронных носителей — стирание на устройстве гарантированного уничтожения информации, физическое уничтожение микросхем диска и т.п. 12.8. Уничтожение части персональных данных, если это допускается материальным носителем, производится способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных, с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе. 12.9. Документом, подтверждающим уничтожение персональных данных, является Акт об уничтожении персональных данных. 12.10. Акт об уничтожении персональных данных в электронной форме, подписанный электронной подписью в установленном порядке, признается электронным документом, равнозначным акту об уничтожении персональных данных на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. 12.11. После подписания Акта в журнал учета уничтожения носителей персональных данных (далее – Журнал) вносится запись об их уничтожении. 12.12. Выгрузка из Журнала должна содержать:
фамилию, имя, отчество (при наличии) Посетителей Сайта или иную информацию, относящуюся к определенным физическим лицам, чьи персональные данные были уничтожены;
наименование информационной системы персональных данных, из которой были уничтожены персональные данные;
причину уничтожения персональных данных;
дату уничтожения персональных данных. 12.13. Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных. 12.14. Уничтоженные документы (носители), содержавшие персональные данные, должны быть списаны с книг и журналов учета (регистрации) данных документов (носителей). 12.15. Лицо, указанное в п. 12.3. настоящей Политики, уведомляет лицо, обратившееся с запросом об уничтожении персональных данных, об уничтожении персональных данных путем направления уведомления на адрес электронной почты в срок 10 дней с момента составления Акта об уничтожении персональных данных.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных 13.1. Оператор принимает необходимые технические, административные, правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. 13.2. Персональные данные Посетителей Сайта хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом. 13.3. Оператор прилагает все усилия для защиты персональных данных Посетителей Сайта, однако Оператор не может обеспечить безопасность информации, которую Посетитель Сайта самостоятельно передает через незащищенное соединение в сети Интернет. Поэтому Оператор призывает Посетителей Сайта принимать все предосторожности для защиты персональных данных Посетителей Сайта во время пребывания в сети Интернет. 13.4. Меры обеспечения безопасности включают:
определение актуальных угроз безопасности персональных данных;
применение организационных и технических мер по защите информации;
ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
регистрация и учет всех действий с персональными данными;
внутренний контроль и аудит обработки персональных данных;
оценка вреда и соотношение принятых мер по обеспечению безопасности.
Ответственность 14.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства в области персональных данных и положений настоящей Политики, несут дисциплинарную, административную, гражданскую или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 14.2. Оператор и уполномоченные сотрудники несут персональную ответственность за организацию и надлежащее выполнение требований по защите персональных данных.
Реализация прав субъекта персональных данных 15.1. Посетитель Сайта имеет право:
на получение информации об обработке его персональных данных;
на доступ к своим персональным данным;
на уточнение, блокирование или удаление персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обработаны с нарушением закона;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в суд. 15.2. Для реализации прав Посетитель Сайта направляет письменный запрос или электронное сообщение, подписанное квалифицированной электронной подписью, по указанным в Политике контактам.
Контактные данные для обращений 16.1. Для направления запросов на доступ к персональным данным, внесение изменений или отзыв согласия Посетитель Сайта может использовать следующие контактные данные Оператора:
адрес электронной почты: Info@soppa.ru;
почтовый адреc: 630008, Новосибирская Область, Новосибирск Город, Тургенева Улица, дом 182, кв./офис 4. 16.2. Для реализации права на доступ к своим персональным данным, их уточнение, внесение изменений или отзыва согласия Посетитель Сайта обязан направить Оператору письменный запрос, содержащий следующие сведения и документы:
фамилию, имя, отчество Посетителя Сайта (при наличии);
реквизиты документа, удостоверяющего личность Посетителя Сайта (серия, номер, кем и когда выдан);
контактный телефон или адрес электронной почты для связи;
конкретное требование Посетителя Сайта (доступ к данным, внесение изменений, отзыв согласия) с кратким обоснованием;
при необходимости — сведения, уточняющие, какие именно персональные данные запрашиваются или подлежат изменению;
при направлении запроса от представителя — копию доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя. 16.3. Запрос может быть направлен:
в электронном виде — на адрес электронной почты, указанный в п. 16.1 настоящей Политики, с прикрепленными сканами указанных документов;
на бумажном носителе — по почтовому адресу, указанному в п. 16.1 настоящей Политики, с приложением надлежащим образом заверенных копий указанных документов. 16.4. Оператор вправе отказать в рассмотрении запроса или затребовать дополнительные сведения в случае:
если предоставленные сведения или документы являются неполными или не позволяют идентифицировать Посетителя Сайта;
если имеются основания полагать, что запрос подан неуполномоченным лицом. 16.5. Срок рассмотрения запроса Посетителя Сайта — не более 30 календарных дней со дня получения полного пакета документов и сведений.